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TWI(Training Within Industry),即為督導人員訓練,或一線主管技能培訓。其源于二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟,發(fā)現(xiàn)日本技術勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導人員,故引進TWI訓練,培訓了大量的督導人員的能力,日本政府認識到此培訓的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟得以迅速發(fā)展起到了極大的促進作用,現(xiàn)已是各個國家訓練企業(yè)督導人員的必備教材。
自1950年由日本國家產(chǎn)業(yè)界引入日本以來,目前為止,至少有10,000,000的日本企業(yè)界領導、專業(yè)人員及員工都受過TWI的培訓,TWI是實施精益生產(chǎn),豐田生產(chǎn)方式,TPM、5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎。作為一套成熟、簡單、實用、有效的課程,可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實管理并穩(wěn)定成長,至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應用,歷經(jīng)70年,仍長盛不衰。
日本Toyota公司總裁曾說,豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI;VSM的創(chuàng)始人John Shook極其推崇TWI,認為TWI是豐田生產(chǎn)體系成功的關鍵,并在美國積極組織學習推廣TWI。TWI主要內容包括:工作改善(JM)、工作關系(JR)、工作安全(JS)、工作指導(JI)。工作改善JM(Job Mothed)的培訓目的主要在于:使一線主管能夠用減少損失/浪費的辦法,創(chuàng)造較多的價值而進行的連續(xù)的, 擴大的改進活動, 也叫點改善與過程改善的技能。工作指導課程給一線主管的改善意識理念是:要堅信是會有更好地方法的!
TWI-JM相比較其它的培訓課程,擁有自身的特色,這可能也是這個課程70年長盛不衰的重要原因。此課程榮獲“2011中國企業(yè)培訓行業(yè)最佳版權課程”稱號。
1. 為徹底掌握基礎原理與原則,課程高度定型化、標準化,有很強的可復制性;
2. 通過學員自身工作的案例討論與實際練習來進行,更加具體,實踐性強;
3. 比知識更重視技能,比起“應知”,更重視“應會”;
4. 講座通俗易懂,把工作的管理技能歸結一張“四階段法”的卡片,一線主管手持卡片邊學邊做,通過實踐運用能迅速形成工作技能,有速效性。
一、掌握一套(4階段法)減少損失/浪費的辦法,創(chuàng)造較多的價值而進行的連續(xù)的、擴大的改進活動,也叫點改善與過程改善的技能;
二、運用一套正確改善的技能讓員工能在理解三大基本作業(yè)的基礎上積極改善現(xiàn)有作業(yè);
三、大大提高您公司精益生產(chǎn)、TPM、5S等項目的成功率與收益;
四、根據(jù)一張卡片普及操作內容,容易達成標準化和人性化管理;
五、加強現(xiàn)場第一線員工之間融洽相處,預防爭吵,減低離職率卓有實效;
六、成為公司內部的TWI專家與培訓師,并迅速為公司培育大批優(yōu)秀的一線管理人才。
一線主管(班組長)。
一、主管的含義
二、一線主管必備的5個條件
三、改善的必要性
四、現(xiàn)場主管是改善的主力軍
五、三大基本作業(yè)介紹
六、現(xiàn)在作業(yè)方法案例演示
七、改善后作業(yè)方法案例演示
八、改善效果對比分析
九、改善四階段法卡片分發(fā)說明
十、作業(yè)分解演示
十一、六大自問發(fā)應用演示
十二、改善新方法的思考(消除、合并、重組、優(yōu)化)
十三、改善后新方法的實施要點
十四、學員演練的作業(yè)分解
十五、改善計劃表的制定方法;改善計劃表的練習
十六、XY搬運作業(yè)改善演示
十七、學員案例演練
十八、學員感想
十九、總結(怎樣開展和推動TWI)
學員成功完成本課程后,可獲日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會和SGS共同頒發(fā)的培訓證書。
一、SGS培訓中心專職資深講師授課
SGS培訓中心擁有多名日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認可的講師,多為制造型企業(yè)審核員出身,不僅擁有扎實的理論基礎,而且擁有至少十年以上的行業(yè)實踐經(jīng)驗,可以幫助企業(yè)更好的結合工廠實際案例教學,更能學以致用。
二、SGS培訓中心擁有服務于制造業(yè)的豐富經(jīng)驗
SGS培訓中心自成立以來,先后給各大制造型企業(yè)培訓了眾多實用型課程,如生產(chǎn)管理、質量管理、精益生產(chǎn)、6Sigma等系列課程,許多中外知名企業(yè)都是我們的客戶:如TCL、艾默生、偉創(chuàng)力、富士康、富士能、華為、尼康等。
三、靈活高質的小班授課
1. 小班授課使每個學員有足夠的練習時間,學員在課堂中就可以通過大量時間的演練掌握TWI的技能,邊學邊做。
2. 與資深的TWI認證講師共同實踐大量培訓演練!在演練中學習,學以致用,使學員更容易掌握,滿意度極高。
四、完善的培訓管理機制
SGS培訓中心建立了完善的課前需求調研、課中效果跟蹤、課后反饋收集的課程管理制度,確保了授課效果。為進一步方便客戶,全面提升服務水平,促進同行業(yè)的相互溝通與學習,SGS培訓中心還提供研討會、沙龍、論壇、網(wǎng)絡研討會、讀者會、經(jīng)理人俱樂部等多種形式的增值服務。TWI培訓后跟蹤指導,也是從日產(chǎn)訓原汁原味引進,利用TWI跟蹤指導卡片在工廠進行指導,使企業(yè)接受TWI培訓真正學以致用,為企業(yè)培養(yǎng)更多的一線管理人才。
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