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ISO 9001質量管理體系認證
全球認可的質量管理體系標準
案例 全國首家！昆山市中西醫結合醫院獲SGS卓越現場管理全院五星認證
原創
2025-02-17 13:33:50
合作案例
作者： SGS管理與保證
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近日，昆山市中西醫結合醫院通過SGS醫療機構卓越現場管理認證，成為全國首家獲得SGS卓越現場管理全院五星認證的中西醫結合醫院。這意味著昆山市中西醫結合醫院在醫療環境和管理系統方面達到了卓越水平，也是繼2024年年初獲得Qualicert國際服務認證后，該醫院再次獲得SGS的認證，這不僅是醫院對 “有感服務、患者至上” 理念的生動踐行，更是其在醫療服務領域不斷深耕、追求卓越的有力見證。
醫療機構卓越現場管理認證
醫療機構卓越現場管理認證是SGS根據《醫療機構卓越現場管理規范》，參考了“5S現場管理法”、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理條例》以及JCI認證等要求，從安全、院感、環境等方面出發，為醫療機構特別打造的評審體系，可以充分反映了醫療機構現場管理的意識、文化、能力。引入SGS卓越現場管理模式，對醫院外樹形象、內強素質、提升綜合管理水平和競爭能力起著積極作用，為醫院實現全面質量管理打下堅實的基礎。
昆山市中西醫結合醫院深知推進卓越現場管理認證的重要意義，多年來扎實推進醫院管理工作。自項目正式啟動，昆山市中西醫結合醫院迅速行動，專門成立5S推行委員會，精心構建并完善組織架構，為后續工作的順利開展筑牢根基。在推進過程中，醫院將全院24個臨床一級科室、4個醫技科室、6個病區、17個職能科室分為五批，進行全覆蓋、無死角的全院推進。各科室積極響應，按照統一標準和要求，全面開展整理、整頓、清掃、清潔和素養提升工作。
在評審期間，SGS專家團隊對全院范圍內的臨床，護理，醫技，行政，后勤在文化建設、整理、整頓、清掃、清潔和素養六個方面的表現進行了深入而細致的評審。最終，經SGS審核小組核算，昆山市中西醫結合醫院的現場管理符合卓越現場管理的標準，可獲得全院五星認證。
昆山市中西醫結合醫院負責人表示：此次順利通過SGS卓越現場管理評審并獲得五星認證，增強了我院職工的團隊凝聚力，營造了積極向上、團結協作的文化氛圍，這一認證不僅是對我們過去工作的肯定，更是未來發展的新起點。我院將本著重基礎、重質量、重安全、重服務、重管理的原則，以評促建、以評促改、以評促進，在接下來的工作中將持續推行5S精細化管理，進一步提高醫療水平，為患者提供優質的診療環境和體驗。
未來，SGS將充分發揮自身的專業優勢，繼續通過嚴謹的評估和認證流程，為更多醫院提供更優質、更專業的指導與認證服務，助推整個醫療行業朝著更加規范化、專業化的方向邁進，讓更多患者受益于優質的醫療環境與服務。
關于昆山市中西醫結合醫院
昆山市中西醫結合醫院始建于1958年，是花橋經濟開發區內唯一的一所集醫療、預防、教育、康復、保健為一體的二級甲等中西醫結合醫院，是揚州大學醫學院教學醫院、安徽中醫藥大學實習醫院。現占地面積50畝，建筑面積50900㎡，設置床位300張。全院職工531名，其中衛技人員485名，占職工總數的91.34%。設置針灸推拿科、肺病科、骨傷科等一級臨床科室24個，其中，心病科是蘇州市級臨床重點專科，肛腸科、疼痛科是蘇州市級中醫重點專科，消化內科、內分泌代謝科是昆山市臨床重點專科；骨科是昆山市臨床重點專科建設單位；肛腸科護理是蘇州市中醫護理重點專科建設單位。
關于SGS
SGS嚴謹、公信的卓越現場管理認證以現場管理為核心，通過計劃、組織、領導、協調和控制等管理職能，實現“場所整潔、管理規范、運行有序、服務高效”效果，打造醫療機構的良好形象，由此帶動更多行業機構共同參與到科學、有序、健康的醫學領域建設中。SGS管理與保證事業群還可以為醫療機構提供多方位的服務與支持：
- SGS Qualicert國際服務認證
- ISO 7101醫療機構質量管理體系
- ISO 20387生物樣本庫質量及能力認可培訓
- ISO 15189醫學實驗室質量和能力認可培訓
- 神秘顧客評審
- 患者滿意度調研
本文著作權歸SGS所有，商業轉載請聯系獲得正式授權，非商業請注明出處
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