回放丨疫情下構(gòu)建商業(yè)復(fù)原力：HCMS衛(wèi)生控制管理系統(tǒng)如何重振公眾信心

在疫情肆虐近半年后，服務(wù)場(chǎng)所逐漸開業(yè)，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐漸恢復(fù)常態(tài)。然而，服務(wù)業(yè)和消費(fèi)的復(fù)蘇似乎較慢，這可能是因?yàn)榫用袢圆环判耐獬觥⒉糠止矆?chǎng)所依然停業(yè)，此外收入下滑和部分居民失業(yè)也可能是重要原因。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，此前被抑制的消費(fèi)需求有望得以釋放。“把脈消費(fèi)”問卷調(diào)查中，2/3的受訪者表示計(jì)劃在本次疫情過后會(huì)增加消費(fèi)支出。42％的受訪者計(jì)劃增加體育和娛樂活動(dòng)消費(fèi)，有25％的受訪者計(jì)劃增加境內(nèi)旅游，11％計(jì)劃增加境外旅游。預(yù)計(jì)未來總體消費(fèi)支出將大幅反彈。

疫情中受沖擊最大的文化、娛樂、旅游業(yè)為增強(qiáng)顧客信心，也在積極采取措施，包括：推行消費(fèi)者掃碼進(jìn)店和體溫檢測(cè)，定期對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行消殺，降價(jià)促銷等。然而，由于顧客自身的擔(dān)憂和謹(jǐn)慎，消費(fèi)活動(dòng)恢復(fù)常態(tài)的過程仍會(huì)極其緩慢。

因此，在專家指導(dǎo)下采取更頻密的消毒清潔及改善室內(nèi)空氣質(zhì)素及循環(huán)系統(tǒng)等措施，并向顧客展示經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的場(chǎng)地衛(wèi)生情況，可以更有效地營造安心消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望，逐步恢復(fù)消費(fèi)信心。

為幫助文化、娛樂、旅游業(yè)消費(fèi)的復(fù)蘇，SGS結(jié)合本次新冠疫情的特點(diǎn)，重新升級(jí)優(yōu)化了HCMS 衛(wèi)生控制管理系統(tǒng)。HCMS是 SGS結(jié)合多年現(xiàn)場(chǎng)管理及環(huán)境管理體系經(jīng)驗(yàn)，由認(rèn)證專家、現(xiàn)場(chǎng)管理專家、服務(wù)業(yè)專家、微生物研究專家共同打造。除了審核場(chǎng)地的衛(wèi)生控制管理系統(tǒng)外，還會(huì)測(cè)量室內(nèi)的空氣質(zhì)量、水質(zhì)安全、場(chǎng)所的細(xì)菌、病毒或微生物含量，確保場(chǎng)地有符合要求的衛(wèi)生控制策略及措施。獲取HCMS證書，能夠有效地向公眾展示公信機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的承諾，并有助于提高組織內(nèi)前線員工的工作水準(zhǔn)和積極性。

在中國香港，新中物業(yè)中銀大廈的物業(yè)管理服務(wù)、K11 MUSEA Donut playhouse主題游戲館、D?PARK 愉景新城的親子活動(dòng)區(qū)域等多個(gè)場(chǎng)所已經(jīng)獲得了SGS HCMS認(rèn)證，并從中獲益。

SGS與大家共抗疫，文化、娛樂、旅游行業(yè)如需快速構(gòu)建商業(yè)復(fù)原力，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，向公眾展示組織的衛(wèi)生承諾，重振公眾信心以促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇，千萬不要錯(cuò)過這場(chǎng)直播課，限免，免費(fèi)期過后將恢復(fù)原價(jià)69RMB，快報(bào)名參加吧！