廣輕置業(yè)獲得ISO 9001及Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證證書(shū)

近日，SGS正式授予廣東省廣輕置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：廣輕置業(yè)）及其下屬企業(yè)ISO 9001質(zhì)量管理體系及Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證證書(shū) ，頒證儀式在廣州市琶洲工美港·國(guó)際數(shù)字創(chuàng)新中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：工美港）舉行。SGS中國(guó)區(qū)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，廣輕控股集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)戴智，黨委委員、副總經(jīng)理李國(guó)等雙方代表出席了頒證儀式。


此次獲證，標(biāo)志著廣輕置業(yè)從流程優(yōu)化、過(guò)程管理、質(zhì)量管控、顧客滿(mǎn)意及服務(wù)承諾兌現(xiàn)等多方位的管理理念和工具方法正在與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，成功提高了整體的服務(wù)質(zhì)量管理水平，可為入駐企業(yè)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，強(qiáng)化工美港等品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為其打造城市更新綜合服務(wù)商標(biāo)桿提供了扎實(shí)的保障和強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。


SGS中國(guó)區(qū)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人肯定了廣輕置業(yè)質(zhì)量、服務(wù)管理體系的良好運(yùn)行，表示ISO 9001質(zhì)量管理體系和Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)典搭配，目的是將過(guò)程管控和結(jié)果導(dǎo)向完美結(jié)合，以顧客體驗(yàn)為核心，通過(guò)全面梳理組織的服務(wù)文化、服務(wù)策略、服務(wù)承諾以及關(guān)鍵接觸點(diǎn)的服務(wù)特性，建立具有自身特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。在SGS的協(xié)助下，廣輕控股集團(tuán)旗下企業(yè)結(jié)合質(zhì)量管理體系方法，通過(guò)PDCA循環(huán)，不斷地進(jìn)行服務(wù)的優(yōu)化和改善，為企業(yè)帶來(lái)了真正的服務(wù)質(zhì)量提升。


廣輕置業(yè)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理彭俊杰對(duì)SGS在全球認(rèn)證領(lǐng)域的影響力和專(zhuān)業(yè)度給予高度評(píng)價(jià)，并對(duì)認(rèn)證工作進(jìn)行了回顧，要求公司上下齊心協(xié)力，對(duì)照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和要求，以“時(shí)不我待”的緊迫感，“舍我其誰(shuí)”的責(zé)任感，“功成有我”的使命感，為實(shí)現(xiàn)廣輕控股集團(tuán)“十四五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)接續(xù)奮斗、貢獻(xiàn)力量。


廣輕控股集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)戴智結(jié)合近期召開(kāi)的廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神，對(duì)廣輕置業(yè)及其下屬企業(yè)獲得ISO 9001 質(zhì)量管理體系及Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的重要意義進(jìn)行了闡述。指出本次成功認(rèn)證，既是對(duì)置業(yè)公司過(guò)去成績(jī)的肯定，又是未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的起點(diǎn)。希望廣輕置業(yè)全體員工要深入貫徹落實(shí)廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略自信，凝心聚力，以新?lián)?dāng)新作為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)廣輕置業(yè)“立足廣州，面向粵港澳大灣區(qū)領(lǐng)先的舊改與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園全過(guò)程服務(wù)商”發(fā)展目標(biāo)，為廣東實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在前列”和廣輕控股集團(tuán)新飛躍發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

工美港位于粵港澳大灣區(qū)核心位置——廣州琶洲人工智能與數(shù)字經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)，其前身為創(chuàng)建于上世紀(jì)50年代的廣東省金屬加工廠(chǎng)。2019年，廣輕控股集團(tuán)旗下全資子公司廣輕置業(yè)引入民營(yíng)企業(yè)，對(duì)該舊廠(chǎng)房實(shí)施改造，于同年建成并投入運(yùn)營(yíng)。工美港秉承“生態(tài)優(yōu)先、文化引領(lǐng)、科創(chuàng)主導(dǎo)”的運(yùn)營(yíng)理念，以國(guó)際化理念開(kāi)創(chuàng)別具一格的生態(tài)辦公模式，目前已入駐近百家優(yōu)秀企業(yè)，共同打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新高地和園區(qū)運(yùn)營(yíng)新標(biāo)桿。

為提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理水平，提高客戶(hù)服務(wù)效率，強(qiáng)化公司內(nèi)涵建設(shè)，工美港成立了質(zhì)量和服務(wù)體系工作小組，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)體系工作。SGS審核小組分別從ISO 9001質(zhì)量管理體系（質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方案、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)、工作流程等）與Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)承諾、服務(wù)流程、服務(wù)管理等）進(jìn)行了員工訪(fǎng)談，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，并查閱相關(guān)的文件資料記錄，對(duì)工美港進(jìn)行了質(zhì)量與服務(wù)雙體系審核。對(duì)于工美港開(kāi)展的各項(xiàng)體系建設(shè)工作，SGS審核小組給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定，一致認(rèn)為工美港雙體系符合審核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，體系規(guī)范有序、運(yùn)行有效，準(zhǔn)予推薦發(fā)證。

SGS是國(guó)際公認(rèn)的測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在世界各地共有97,000多名員工，分布在2,600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)成了全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。SGS運(yùn)用先進(jìn)的ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系及專(zhuān)業(yè)的審核和評(píng)估方案，幫助企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、能源、服務(wù)等領(lǐng)域優(yōu)化流程、提升品質(zhì)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，助推園區(qū)物業(yè)管理向標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、高端化邁進(jìn)。

ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證