2019年1月23日,國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS獲中國國家認證認可監督委員會(CNCA)批準,成為首家、也是目前唯一一家取得“衛生保健和社會福利”領域服務認證資質的外資認證機構。這充分彰顯了SGS在服務認證領域的實力和專業性不僅贏得了認證企業的信賴,更得到了主管機構的認可。即日起,SGS將可以為醫院、醫療機構、體檢中心、養老院等與醫療、保健、社會福利相關的機構提供服務認證,從而幫助機構建立適合發展戰略的服務管理體系,打造持續改善的機制及核心團隊,提升服務管理水平及顧客滿意度。
認監委2016年第24號公告,將服務認證劃分為22個業務領域。2018年7月,中國國家認證認可監督委員會(CNCA)發布了《中國的服務認證》,其中顯示截至2017年底,“衛生保健和社會福利”領域發布的服務認證證書在所有服務認證領域中排名第7。這表明了此領域的服務認證正在獲得越來越多的認可和重視,擁有巨大的發展潛力。相信隨著人們對“衛生保健和社會福利”領域服務要求的不斷提高,該領域服務認證的證書數量在未來還將迎來新一輪的增長。
SGS Qualicert服務認證是在質量管理體系的基礎上,立足于顧客體驗,以顧客需求和利益為出發點,提升組織的管理水平,找出存在的管理缺陷,改善整體服務文化,幫助組織打造成業內的服務標桿,保證顧客最關心的服務品質已被納入服務標準。對組織而言,通過SGS Qualicert服務認證,意味著顧客將享受更佳的優質服務,這將有效地提高組織的綜合實力和競爭力,助推組織進一步發展。憑借全球化的服務網絡和過硬的技術實力,SGS在“衛生保健和社會福利”領域已經為多家機構提供了質量、安全、能源、培訓等方面的全面管理解決方案,積累了眾多的案例和經驗。
SGS于1994年在全球創立Qualicert服務認證,并在1998年成為基于ISO Guide 65指導方針的全球第一家被認可的認證機構。Qualicert服務認證作為全球首個獲得國際認可的服務業專用的國際驗證制度,其在創立之初就受到了十分重視消費者的歐美國家的認可并得以盛行。20多年以來,SGS一直為世界各地的公司和組織提供服務認證和相關解決方案。針對不同行業的客戶,SGS已經在細分市場建立了不同的驗證標準。迄今為止,物業、酒店、旅游、零售等多個領域的服務提供者已經選用了SGS的服務認證并從該項服務中獲益。未來,SGS也將憑借專業的服務認證助力“衛生保健和社會福利”領域企業打造服務競爭軟實力,持續提升客戶滿意。
關于SGS
SGS是國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構,在世界各地共有97,000多名員工,分布在2,600多個分支機構和實驗室,構成了全球性的服務網絡。
SGS通標標準技術服務有限公司由SGS集團和隸屬于國家質檢總局系統的中國標準科技集團共同于1991年成立,現已在全國建成了78個分支機構和150多間實驗室,擁有15,000多名訓練有素的專業人員。
在中國,SGS的服務能力已全面覆蓋到紡織品及鞋類、玩具及嬰幼兒用品、家居及輕工產品 、電子電氣、農產食品、生命科學、化妝品及個人護理、石油化工、礦產、環境、工業、交通和電子商務等多個行業的供應鏈上下游。憑借全球化技術優勢和本地化服務理念,我們不斷創新,通過一流的檢測、認證服務,致力在企業組織、政府和個人間傳遞信任,更助力本土及全球客戶加速業務成功、提升可持續發展競爭力。
作為優秀的企業公民,SGS連續四年入選道瓊斯可持續發展全球指數。SGS始終以負責任的態度經營企業、回饋社會。如在全國各分支機構持續開展捐資助學、愛心支教、扶貧幫困、賑災救危、保護環境等公益活動;并對辦公場所進行能效評估和改造工作,減少碳排放,是可持續發展理念的積極踐行者。
我們的榮譽
2017年,SGS入選福布斯全球2000強,名列跨國企業最佳表現第58位與全球最具創新力企業榜第83位。同期,SGS入選富時社會責任指數,其是首個度量符合全球公認企業責任標準的公司公司表現的指數系列。在中國,SGS十年榮膺中國外貿企業最受信賴的檢測認證機構榜首,七年蟬聯中國100典范雇主殊榮。
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