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關注 | 歐盟無障礙產品和服務指令EU 2019/882
2023-11-10 00:00:00
標準動態
作者： SGS_EEC
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歐盟于2019年6月7日發布了《無障礙產品和服務指令》（第(EU)2019/882號）。該指令旨在滿足未來殘疾人人數增加和對無障礙產品和服務需求增加的趨勢。無障礙的產品和服務環境有助于建立一個更具包容性的社會，并為殘疾人獨立生活提供便利。根據指令要求，各成員國應在2025年6月28日之前確保本指令所涵蓋的產品和服務符合本指令的要求。
EU 2019/882指令對于無障礙產品與服務的基本要求
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功能性標準 |
具體描述 |
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無視力的使用 |
應當至少提供一種不需要視覺的操作模式 |
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視力受限的使用 |
應當至少提供一種操作模式，使用戶能夠以有限的視力操作產品 |
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不知色的使用 |
應當提供至少一種不需要用戶感知顏色的操作模式 |
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無聽力的使用 |
應當至少提供一種不需要聽覺的操作模式 |
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聽力有限的用法 |
應當提供至少一種具有增強音頻功能的操作模式 |
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沒有發聲能力的使用 |
應當至少提供一種不需要語音輸入的操作模式 |
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操作或強度有限的使用 |
應提供不需要精細運動控制的操作模式 |
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使用范圍有限 |
產品的操作要素應在所有用戶觸手可及的范圍內 |
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避免光敏性癲癇發作 |
應避免觸發光敏性癲癇發作的操作模式 |
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認知有限的用法 |
應提供包含更簡單、更易于使用的功能的操作模式 |
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隱私 |
應提供至少一種維護隱私的操作模式 |
適用產品 ：計算機和操作系統、自助服務終端、電子通信終端、視聽媒體終端、電子閱讀器。
適用服務：電子通信服務、視聽媒體服務、客運服務、個人銀行服務、電子書、電子商務服務。
參考的協調標準：EN 301 549、EN 17210、EN 17161
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