MTP中層管理技能提升

本課程從管理者的管人和理事的兩大角度，從管理的基礎和流程、部署的培育與啟發、人際信賴關系的形成、變革的管理與領導力4大模塊展開，幫助企業中層管理者發揮并不斷提高領導力。課程時間：具體排課時間請咨詢客服。

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課程背景

多數中層管理人員由于技術能力出眾從而得到了提升，到了新崗位之后由于團隊擴大了，需要更多的管理技能才能做好計劃、組織、協調和督導的工作，從而更好地帶領更大的團隊取得良好的業績。

此時，發現不少管理者原有的“帶隊”方法不足以管理好當前的團隊。中層管理人員在日常的管理工作中常常會遇到以下困惑：下決策難，計劃不周，執行不力，溝通不良、下屬技能不足、下屬積極性不夠等。

課程收益

一、讓中層管理者真正意識到管理的要務，以提升團隊績效；
二、掌握明智決策的方法，以提高決策的效率和效果；
三、掌握工作計劃制定和執行過程的預防、督導和改善工作，以使管理工作更加高效；
四、掌握溝通的要領，以協調部門和不同級別的關系，從而提升工作效率；
五、掌握輔導的原則和基本方法，以使下屬的能力得到提升，從而提升團隊績效；
六、掌握激勵的方法，以便調動團隊成員的積極性，從而提升團隊績效。

授課對象

部門經理、部長、課長、主管等中層管理者。

課程大綱

模塊一管理的基礎和流程	模塊二部屬的培育與啟發
第1單元管理的基本概念（1）案例1：自我查檢表（2）案例2：老婦人與泰勒第2單元計劃和命令（1）案例3：新產品的生產（2）案例4：新銷售點的設立（3）案例5：同事的責備（4）案例6：常犯的錯第3單元控制和協調（1）案例7：錯誤的品質不良報告書（2）案例8：陳明山課長的現場管理（3）案例9：找錯零錢-某賣場的故事（4）案例10：辦公用品的繳回（5）案例11：制造課與保全課的糾紛（6）案例12：總務科長的對應	第4單元需求與人的行（1）案例13：老田與馬科長（2）案例14：兩則案例第5單元培育的概念與實（1）案例15：正確起步查核表（2）案例16：難以晉升的郭大源第6單元溝通的確立案例17：會議主持者檢查表
模塊三人際信賴關系的形成	模塊四變革的管理與領導力
第7單元尊重人性的原則（1）案例18：對張規劃主管的指示（2）案例19：洪主管的不滿第8單元態度與行為的激發（1）案例20：老田與呂科長（2）案例21：陳科長與吳鳳	第9單元解決問題的基本點案例22：什么是真正的改善？第10單元領導力（1）案例23：草坪的經營（2）案例24：劉科長的煩惱