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MTP中層管理技能提升

本課程從管理者的管人和理事的兩大角度,從管理的基礎和流程、部署的培育與啟發、人際信賴關系的形成、變革的管理與領導力4大模塊展開,幫助企業中層管理者發揮并不斷提高領導力。課程時間:具體排課時間請咨詢客服。

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MTP中層管理技能提升

課程背景

多數中層管理人員由于技術能力出眾從而得到了提升,到了新崗位之后由于團隊擴大了,需要更多的管理技能才能做好計劃、組織、協調和督導的工作,從而更好地帶領更大的團隊取得良好的業績。

此時,發現不少管理者原有的“帶隊”方法不足以管理好當前的團隊。中層管理人員在日常的管理工作中常常會遇到以下困惑:下決策難,計劃不周,執行不力,溝通不良、下屬技能不足、下屬積極性不夠等。

課程收益

一、讓中層管理者真正意識到管理的要務,以提升團隊績效;
二、
掌握明智決策的方法,以提高決策的效率和效果;
三、
掌握工作計劃制定和執行過程的預防、督導和改善工作,以使管理工作更加高效;
四、
掌握溝通的要領,以協調部門和不同級別的關系,從而提升工作效率;
五、
掌握輔導的原則和基本方法,以使下屬的能力得到提升,從而提升團隊績效;
六、
掌握激勵的方法,以便調動團隊成員的積極性,從而提升團隊績效。

授課對象

部門經理、部長、課長、主管等中層管理者。

課程大綱

模塊一 管理的基礎和流程模塊二 部屬的培育與啟發

第1單元 管理的基本概念
(1)案例1:自我查檢表
(2)
案例2:老婦人與泰勒

第2單元  計劃和命令
(1)
案例3:新產品的生產
(2)
案例4:新銷售點的設立
(3)
案例5:同事的責備
(4)
案例6:常犯的錯

第3單元  控制和協調
(1)
案例7:錯誤的品質不良報告書
(2)
案例8:陳明山課長的現場管理
(3)
案例9:找錯零錢-某賣場的故事
(4)
案例10:辦公用品的繳回
(5)
案例11:制造課與保全課的糾紛
(6)
案例12:總務科長的對應

第4單元   需求與人的行
(1)
案例13:老田與馬科長
(2)
案例14:兩則案例

第5單元  培育的概念與實
(1)
案例15:正確起步查核表
(2)
案例16:難以晉升的郭大源

第6單元  溝通的確立
案例17:會議主持者檢查表

模塊三 人際信賴關系的形成

模塊四 變革的管理與領導力

第7單元  尊重人性的原則
1)
案例18:對張規劃主管的指示
(2)
案例19:洪主管的不滿

第8單元  態度與行為的激發
1)
案例20:老田與呂科長
(2)
案例21:陳科長與吳鳳

第9單元  解決問題的基本點
案例22:什么是真正的改善?

第10單元  領導力
(1)
案例23:草坪的經營
(2)
案例24:劉科長的煩惱

培訓證書

學員成功完成本課程并通過考試后,可獲SGS頒發的內審員證書。

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