質(zhì)量成本管理

如果質(zhì)量成本控制不好，將可能直接增加了企業(yè)的采購成本、產(chǎn)品制造成本、庫存資金占用成本和客戶服務(wù)成本，間接地導致客戶定單減少和企業(yè)品牌減分，甚至于說企業(yè)的關(guān)門或破產(chǎn)；

本質(zhì)量成本管理課程涉及質(zhì)量管理知識的方方面面，把復雜的質(zhì)量管理進行簡約化總結(jié)。使您能夠抓住質(zhì)量管理的關(guān)鍵點，擴大您的知識面；使您能夠在掌握質(zhì)量成本管理方法的基礎(chǔ)上增強全面成本管理的能力；使您能夠和質(zhì)量人員一起參與到質(zhì)量管理來。

一、能夠了解如何理解質(zhì)量成本的四個分類；
二、能夠?qū)W會如何通過會計科目設(shè)置正確地核算質(zhì)量成本；
三、能夠知道如何判斷各部門提供的質(zhì)量成本準確率，以保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實性 ；
四、能夠?qū)W習如何建立質(zhì)量成本的考核指標并深入地分析質(zhì)量成本，找出存在的質(zhì)量管理問題；
五、能夠習得如何進行質(zhì)量成本預算，以及和質(zhì)量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問題；
六、能夠知曉如何建立質(zhì)量成本管理流程。

一、總經(jīng)理；
二、管理代表財務(wù)主管；
三、部門管理人員；
四、成本核算員；
五、統(tǒng)計員；
六、成本管理體系內(nèi)審員等（學員背景要求：具備基本的質(zhì)量管理知識，了解公司的運作狀況和生產(chǎn)服務(wù)要求）。

第一章 質(zhì)量管理基本原則
1. 克勞士比“經(jīng)典的質(zhì)量改進的14個步驟”
2. SMART原則
3. PDCA循環(huán)－4個階段8個步驟
4. 舊的質(zhì)量觀與新的質(zhì)量觀對比
5. 舊的關(guān)于成本與質(zhì)量關(guān)系的假設(shè)

第二章 質(zhì)量成本的概念
1. 質(zhì)量成本管理的意義
2. 質(zhì)量成本的功能
3. 質(zhì)量管理體系評價的方法和指標
4. 直接質(zhì)量成本
5. 間接質(zhì)量成本
6. 失誤成本舉例
7. 一種關(guān)于質(zhì)量成本的新觀點
8. 如何削減質(zhì)量成本
9. 質(zhì)量改進
10. 持續(xù)改進
11. 全面成本管理體系TCM
12. 《質(zhì)量成本管理導則》GB/T 13339
13. 質(zhì)量成本的特點
14. 質(zhì)量成本的分類
15. 質(zhì)量成本的構(gòu)成
16. 質(zhì)量成本管理的含義
17. 質(zhì)量成本管理的實施要點
18. 質(zhì)量成本管理的原則
19. 質(zhì)量成本管理的實施程序
20. 質(zhì)量成本預測
21. 質(zhì)量成本計劃
22. 質(zhì)量成本核算
23. 質(zhì)量成本分析
24. 質(zhì)量成本報告
25. 質(zhì)量成本控制
26. 質(zhì)量成本考核

第三章 質(zhì)量成本控制的操作步驟（DAPCDI）
1. 定義（Define）
2. 分析（Analyze）
3. 計劃（Plan）
4. 執(zhí)行（Do）
5. 檢查（Check）
6. 改進（Improve）

學員成功完成本課程后，可獲SGS頒發(fā)的培訓證書。