企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)思維與管理實(shí)踐

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，企業(yè)面臨內(nèi)外環(huán)境發(fā)生天翻地覆的變化：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的沖擊越來(lái)越大，企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也就越來(lái)越多；市場(chǎng)環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)全球化越來(lái)越復(fù)雜，導(dǎo)致企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)種類越來(lái)越多，比如：天津港8.12爆炸，直接導(dǎo)致?lián)p失700億、保險(xiǎn)賠付100億；Facebook遭黑客入侵，9000萬(wàn)用戶信息泄漏等。這意味著企業(yè)要想做到基業(yè)常青、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，健全和完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理是可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。做好風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)是企業(yè)迫在眉睫的事情。

我們知道，2004年9月，美國(guó)COSO頒布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理：整合框架》最終文本，2006年我國(guó)國(guó)資委頒布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，從此拉開(kāi)了我國(guó)企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的序幕。但是，企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中，企業(yè)常常會(huì)面臨以下問(wèn)題：

1. 企業(yè)在戰(zhàn)略、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、法律、安全、操作等各種重大風(fēng)險(xiǎn)難以識(shí)別；
2. 無(wú)法對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確度量，無(wú)法分析或表征其對(duì)企業(yè)的危害程度；
3. 對(duì)如何建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，才能確保體系落地，更好地防御風(fēng)險(xiǎn)難以應(yīng)對(duì)；

本課程專門(mén)為解決企業(yè)這些問(wèn)題而開(kāi)設(shè)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論與方法入手，運(yùn)用工具分析風(fēng)險(xiǎn)，制定決策，檢視企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)有足夠的能力防御風(fēng)險(xiǎn)。采用國(guó)際標(biāo)ISO 31000中風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)離及指導(dǎo)綱要，采用PDCA原則致力持續(xù)改善，提供共通性的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，運(yùn)用演練與個(gè)案研討方式導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)為主的思維，通過(guò)課程學(xué)習(xí)，讓企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理真正地做到落地。

通過(guò)「小組演練 Workshop」、「?jìng)€(gè)案研討 Case Study」兩種方式，加速學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的吸收與應(yīng)用，快速理解風(fēng)險(xiǎn)管理的核心概念，并能進(jìn)行「識(shí)別、分析、評(píng)估、處置、監(jiān)控」等各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

1. 國(guó)際優(yōu)勢(shì)：在課程中，采用ISO 31000風(fēng)險(xiǎn)管理原理及指導(dǎo)綱要的架構(gòu)，課程更系統(tǒng)，更體系；
2. 強(qiáng)調(diào)應(yīng)用：知識(shí)40%、演練＆個(gè)案60%，學(xué)員高效轉(zhuǎn)化，快速實(shí)踐應(yīng)用；
3. 實(shí)戰(zhàn)演練：以小組為單位，讓學(xué)員通過(guò)情境演練全面性理解風(fēng)險(xiǎn)管理全面性，以及風(fēng)險(xiǎn)管理的不同層級(jí)，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮1+1>2的效用；
4. 專業(yè)工具：一整套的定制化課程教具，專為風(fēng)險(xiǎn)管理而設(shè)計(jì)，圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理的全過(guò)程，讓學(xué)員通過(guò)教具的輔助，通過(guò)練習(xí)掌握風(fēng)險(xiǎn)管理。

一、了解風(fēng)險(xiǎn)管理體系ISO 31000的要求與指導(dǎo)綱要；
二、學(xué)會(huì)識(shí)別企業(yè)重要風(fēng)險(xiǎn)，掌握識(shí)別企業(yè)重要風(fēng)險(xiǎn)的方法與途徑；
三、掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，從而發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)在或未來(lái)的問(wèn)題；
四、建立風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的理念，并將其應(yīng)用于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)控制；
五、通過(guò)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)成因的追溯，發(fā)現(xiàn)企業(yè)決策、公司經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部控制等的不當(dāng)和薄弱環(huán)節(jié)，從而建立有效的檢驗(yàn)機(jī)制；
六、學(xué)會(huì)規(guī)劃處理風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)項(xiàng)目，掌握?qǐng)?zhí)行計(jì)劃-采取行動(dòng)-檢查行動(dòng)-改進(jìn)整個(gè)流程，將風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)實(shí)在在地落地；
七、學(xué)會(huì)撰寫(xiě)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)處理行動(dòng)方案，從而解決組織現(xiàn)在和未來(lái)的問(wèn)題；
八、將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)成熟度、人員成熟度結(jié)合進(jìn)行分析，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力，塑造卓越的管理者。

一、授課對(duì)象
1. 部門(mén)經(jīng)理
2. 部門(mén)主管
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)負(fù)責(zé)人

三、授課方式
1. 案例分析
2. 課程實(shí)操
3. 課程講授
4. 實(shí)戰(zhàn)演練
5. 練習(xí)與討論
6. 課后作業(yè)

第一天

導(dǎo)入：課程說(shuō)明
1. 課程/講師簡(jiǎn)介
2. 成功學(xué)習(xí)八大要領(lǐng)
3. 動(dòng)態(tài)回顧循環(huán)（Active Reviewing Cycle）
4. 加速學(xué)習(xí)教具介紹
（1）記憶卡（Memory Card）
（2）行動(dòng)卡（Action Card)
（3）學(xué)習(xí)地圖（Learning Map）
5. 學(xué)習(xí)成果

第一章：風(fēng)險(xiǎn)思維
1. 風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)思維
2. 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
3. PDCA循環(huán)式品質(zhì)管理循環(huán)之持續(xù)改善
4. 個(gè)案討論：風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)思維經(jīng)典案例
5. Workshop1：常見(jiàn)工作上的問(wèn)題？風(fēng)險(xiǎn)鑒別、分析、評(píng)估與處理

第二章：風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)定義：新版ISO 31000
2. 課堂練習(xí)：描述風(fēng)險(xiǎn)
3. 風(fēng)險(xiǎn)層級(jí)與種類
4. 組織策略、經(jīng)營(yíng)與作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
5. 組織成熟度與人員成熟度的關(guān)系矩陣
6. Workshop2：如何描述風(fēng)險(xiǎn)：闡述風(fēng)險(xiǎn)種類、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用、組織沖突
7. Q&A

第二天

第三章：系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理原則、架構(gòu)與過(guò)程關(guān)系圖
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理八大原則
3. Workshop3: 風(fēng)險(xiǎn)管理原則：運(yùn)用ISO 31000風(fēng)險(xiǎn)管理原則應(yīng)用于組織中
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)
5. Workshop4風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)：深入討論如何建構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理流程
7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒三大類型
8. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒技術(shù)：ISO 31010風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒技術(shù)
9. 練習(xí)：三種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒類型優(yōu)缺點(diǎn)

第四章：風(fēng)險(xiǎn)思維實(shí)戰(zhàn)演練——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒流程操作，了解與應(yīng)用資產(chǎn)、威脅、弱點(diǎn)、后果、可能性與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理原則、架構(gòu)與過(guò)程關(guān)系圖
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒流程
3. 建立全景
4. 風(fēng)險(xiǎn)處理
5. 風(fēng)險(xiǎn)處理原則
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
7. Workshop5：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)鑒
8. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
9. 管制項(xiàng)目
10. 風(fēng)險(xiǎn)管制層級(jí)
11. Workshop6：風(fēng)險(xiǎn)處理
12. 報(bào)告與講師點(diǎn)評(píng)
13. Q&A