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1月4日,SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“SGS通標(biāo)公司”)為招商積余綜合設(shè)施運(yùn)營服務(wù)(深圳)有限公司(以下簡稱“招商設(shè)施”)頒發(fā)ISO41001設(shè)施管理體系認(rèn)證證書。

此次獲證標(biāo)志著招商設(shè)施在設(shè)施管理體系建立、落地實(shí)施等方面,已達(dá)設(shè)施管理體系水平,彰顯了其作為業(yè)界設(shè)施管理體系領(lǐng)域領(lǐng)先者的實(shí)力,為行業(yè)貫徹實(shí)施設(shè)施管理體系標(biāo)準(zhǔn)起到了積極推廣與引領(lǐng)作用。

設(shè)施管理(FM)
設(shè)施管理(FM)是一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域,是指在建筑環(huán)境內(nèi)整合人員、場(chǎng)所、過程,并以改善人們生活質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力為目的的組織職能。
2018年4月,ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)發(fā)布了ISO41001《設(shè)施管理 管理體系 要求及使用指南》,該標(biāo)準(zhǔn)采用ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架,推動(dòng)全球不同領(lǐng)域的組織建立對(duì)于設(shè)施管理基本原理的統(tǒng)一認(rèn)知,倡導(dǎo)組織通過過程方法建立、實(shí)施和維護(hù)有效的設(shè)施管理體系,強(qiáng)調(diào)了設(shè)施管理需求方與履約方之間戰(zhàn)略協(xié)同的重要性,提升了設(shè)施管理及服務(wù)交付的有效性和一致性,正逐漸成為眾多相關(guān)方關(guān)注的管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
ISO41001為有下列需要的組織規(guī)定了設(shè)施管理體系要求:
需要證實(shí)設(shè)施管理的有效及高效交付,以支持需求組織的目標(biāo);
旨在始終如一地滿足相關(guān)方需要和適用的要求;
旨在在全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持可持續(xù)性。
招商設(shè)施成立于2017年11月,為國內(nèi)首個(gè)以設(shè)施管理命名注冊(cè)成立的公司,致力于成為中國卓越的綜合設(shè)施運(yùn)營服務(wù)商,為高端工業(yè)制造園區(qū)、辦公及研發(fā)園區(qū)、大型公共建筑、分散職場(chǎng)等提供 IFM 服務(wù)解決方案。
作為國內(nèi)設(shè)施管理行業(yè)先行者以及招商積余IFM業(yè)務(wù)發(fā)展的重要抓手,招商設(shè)施持續(xù)按照客戶設(shè)施管理項(xiàng)目的特點(diǎn)及需求對(duì)自身管理體系進(jìn)行優(yōu)化,旨在更加高效的識(shí)別和響應(yīng)客戶的需要與需求,提升客戶滿意度。
招商設(shè)施在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)ISO 41001能夠作為規(guī)范公司IFM業(yè)務(wù)發(fā)展的管理工具,在2020年9月得到國家設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的批準(zhǔn)成為全國首批ISO41001試點(diǎn)單位之一。
此次認(rèn)證的通過進(jìn)一步證實(shí)了招商設(shè)施建立了行之有效的設(shè)施管理體系,將有效提升公司設(shè)施管理專業(yè)化、體系化服務(wù)水平,進(jìn)一步提高客戶服務(wù)品質(zhì)和滿意度,進(jìn)而提高客戶核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。
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