SGS喜獲京東集團“金牌質(zhì)檢服務商” 打造中國電商質(zhì)量

2019年9月4日，全球公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS通標標準技術服務有限公司（以下簡稱“SGS”）受京東集團邀請，出席“京品消費 質(zhì)享生活”京東集團2019年質(zhì)量月開幕儀式，并榮獲“金牌質(zhì)檢服務商”獎項。會上，京東集團副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負責人林琛及各級品控領導，行業(yè)專家、優(yōu)質(zhì)品牌方和權威第三方檢測機構及相關專業(yè)人士與會，共話品質(zhì)提升之道，描繪電商品質(zhì)管控生態(tài)。

創(chuàng)新引領，“質(zhì)”守初心

“ 如果產(chǎn)品是電商的核心，那么質(zhì)量就是電商的靈魂”， SGS通標標準技術服務有限公司農(nóng)產(chǎn)食品部北方區(qū)總監(jiān)王劍先生出席會議并表示：“京東自建立之初便秉承以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創(chuàng)造，SGS作為“最懂京東”的質(zhì)量合作伙伴，始終堅持以質(zhì)取勝，傳遞質(zhì)量信任，引導質(zhì)量消費。”為了讓用戶得到更好的消費體驗，SGS檢驗團隊歷時3個多月，和京東共同商討編纂了4個版本、20多份文件，為京東時尚居家平臺事業(yè)群度身定制入倉檢驗標準，將相關品類的商品做工管控前移到產(chǎn)品入倉環(huán)節(jié)，只有質(zhì)檢合格的產(chǎn)品才能按規(guī)定進入到京東集團各個倉庫。始終聚焦在如何將“顧客的抱怨”加以控制和解決，以送到客戶手上的產(chǎn)品零缺陷為終極目標，不斷提升客戶滿意度。

品質(zhì)立信，“質(zhì)”享生活
堅持正品、正道成功，這是京東恪守的準則。如何讓產(chǎn)品的"好品質(zhì)"深入人心? SGS獨立慧鑒認證標識作為“秘密武器”， 從客戶體驗的角度出發(fā)，對產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、功能性、耐用性、適用性、外觀工藝等多維度，對京東入圍品質(zhì)優(yōu)選的商品信息真實性進行審核把控。在通過嚴格的測試和審核要求后，對滿足要求的產(chǎn)品在京東的前臺展示“品質(zhì)優(yōu)選”標記，在商詳頁面品質(zhì)生活欄目呈現(xiàn)相應質(zhì)量文件，使得商品質(zhì)量可視，可懂，可鑒。其中，經(jīng)過認證的產(chǎn)品會授權加貼二維碼，消費者可透過二維碼了解到產(chǎn)品的“可視化”品質(zhì)指標，并輕松轉發(fā)推薦給親朋好友，也可以通過二維碼中已嵌入的回購鏈接下單。通過消費者的選擇，倒逼供給側質(zhì)量提升，讓老百姓買得放心、用得放心、吃的放心。

產(chǎn)業(yè)升級，“質(zhì)”勝未來

作為京東開拓下沉市場的新引擎，京東拼購近兩年在不斷加碼升級，如何為消費者帶來更多高質(zhì)價比的好貨，為拼購事業(yè)帶來長足的生命力？源頭還是回歸商品本身，保障商品質(zhì)量。SGS協(xié)助京東拼購在產(chǎn)品端展開基于產(chǎn)業(yè)帶的“工廠直供”項目，通過介入產(chǎn)品源頭，深入工廠實地審核，對商家資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關等措施，從源頭解決消費者的品質(zhì)擔憂，建立起工廠好貨與用戶之間的無縫對接，讓價優(yōu)、質(zhì)高、有競爭力的商家集合來實現(xiàn)產(chǎn)品端的良性供應，強化產(chǎn)業(yè)鏈價值。

求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。提升質(zhì)量是中國電商發(fā)展之基，關乎民生福祉。SGS與京東借助雙方在各自領域的獨特優(yōu)勢，強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補。相信雙方在“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”的共同價值觀指引下，將在更加廣泛更有深度的領域展開品質(zhì)共建工作。