近年來，上海在科技服務業高質量發展的道路上大步邁進，致力于提升創新體系效能，完善科技創新服務體系。上海持續匯聚研發服務、專業設計、檢驗檢測、生態保護、企業孵化、知識產權、技術轉移等高能級專業服務機構，推動科技服務業各行業的價值鏈、創新鏈不斷向前沿和高端延伸。
近日，SGS通標（以下簡稱SGS）接受了隸屬于上海市科學技術委員會的《上海科技》記者采訪，闡述了如何用檢測重新定義科技服務。
在當今商業環境中，每一次法規更新都如同企業的一場“生存戰”。就拿歐盟REACH法規新增限用物質這件事來說，當時一家電子制造企業正準備發往歐洲的千萬級訂單，隨時可能因不符合新規而被退回。然而，在這關鍵時刻，SGS的數字平臺發揮了巨大作用。在短短48小時內，我們精準預警，協助該企業迅速調整配方、替換原料，最終使訂單安然無恙，成功交付。
“我們不僅僅是‘測一測’”，SGS華東區總監牟奇志笑著說，“現在，企業不僅需要合規，更需要降本、提效、創新，我們的角色也在變——從合規守衛者，變成企業技術升級的賦能者。”
采訪實錄
左：SGS華東區總監 牟奇志
右：SGS限用物質測試服務部全球負責人 吳梅
01
SGS牟奇志：技術創新是賦能的關鍵，我們為多行業提供全方位質量解決方案，助力發展。以新能源行業為例，SGS將“檢測實驗室網絡”轉化為科技服務業“創新基礎設施”，主要通過以下三個方面實現：
1.資質與能力全面覆蓋：
SGS在全球擁有廣泛的實驗室網絡，在中國，深圳、上海、重慶等地已創建新能源實驗室。這些實驗室獲得CNAS、CMA、A2LA等多項資質認可，測試能力覆蓋新能源電池領域全產業鏈產品，上下游全線打通，能提供完善的產品認證整體解決方案。這使其檢測實驗室網絡具備全面且專業的能力，為各類創新提供準確、可靠的檢測認證服務，成為科技服務業創新基礎設施的重要支撐。
2.洞悉行業趨勢助力創新：
作為國際公認的測試、檢驗和認證機構，SGS擁有遍布全球的法規專家網絡，能及時洞悉國內外新能源產業發展趨勢。通過將這些信息反饋給相關企業，其檢測實驗室網絡成為了行業創新趨勢的傳播者，幫助企業基于市場和技術發展方向進行創新，從而轉化為科技服務業創新生態的一部分。
3.整合資源提供一站式服務：
SGS新能源檢測基地全面整合電池、光伏、儲能、電子電氣、大數據、可靠性試驗等多個領域的優勢資源于一體，為新能源產業及上下游供應鏈提供技術驗證、產品認證、品質提升和技術開發等方面的服務。這種資源整合能力使檢測實驗室網絡成為了一個綜合性的創新服務平臺，如同創新基礎設施一樣，為企業創新提供全方位支持。
02
上海科技：SGS在構建“限用物質預警系統”時，如何實現從歐盟REACH法規更新到企業產線改造的48小時快速響應？
SGS吳梅：SGS構建的“限用物質預警系統”能夠實現如此快速響應，主要得益于SGS擁有一支專業的法規研究團隊，持續跟蹤歐盟 REACH 法規的最新動態。
當法規更新和召回數據更新時，系統會第一時間捕捉到相關信息，并上傳數據庫，通過大數據分析技術，結合不同企業的行業屬性、產品類型等，精準篩選出與企業相關的更新內容，及時推送。
這種精準推送避免了企業因海量法規信息而產生的篩選成本和時間延誤，確保企業能在第一時間獲取自己關心的關鍵法規變更和執法信息，能夠及時會同企業內部供應鏈管理部門、研發部門及生產部門快速評估對企業產品的影響，從而協同制定應對策略。
例如，研發部門可立即根據新的限用物質要求調整產品配方，采購部門能及時與供應商溝通原材料變更事宜，生產部門則可依據新的標準調整生產工藝和設備參數。
03
上海科技：能否分享一些案例？
SGS吳梅：近期，某中小電子制造企業在接到歐洲客戶的大額訂單后，該企業通過SGS數字平臺，及時獲取了近期的執法趨勢信息和法規新增管控物質的信息，快速評估出其產品中存在潛在的合規風險。企業迅速制定了原材料替換方案，并與供應商高效溝通，確保了合規原材料的及時供應。
在整個過程中，企業僅用了不到48小時就完成了產品合規生產的全流程轉變決策。最終，該企業成功按時交付了符合歐盟REACH法規要求的產品，避免了因違規而導致的訂單取消和巨額罰款，保住了千萬級訂單，還增強了客戶對其合規能力和生產效率的信任，為后續合作奠定了堅實基礎。
04
上海科技：檢測機構正從“合規守衛者”轉向“技術賦能者”。SGS為某光伏企業提供的“碳核算+供應鏈診斷”服務助其降本30%，這種“檢測-診斷-優化”閉環模式，如何重新定義科技服務機構的價值？
SGS牟奇志：“檢測-診斷-優化”閉環模式正在重新定義科技服務機構的價值。
1. 從單一檢測到全面服務：
傳統檢測機構主要提供檢測服務，而SGS的“檢測-診斷-優化”閉環模式，使其從單純的“合規守衛者”轉變為“技術賦能者”。通過檢測獲取數據，進而進行診斷分析，為企業提供優化建議，提供了全面的服務價值。以光伏企業為例，不僅幫助其進行碳核算，還通過供應鏈診斷找出問題并提出優化方案，助其降本30%，這種全方位服務重新定義了科技服務機構不僅僅是檢測數據的提供者，更是企業發展的助力者。
2. 推動企業持續改進：
該閉環模式強調持續改進。通過不斷檢測、診斷和優化，幫助企業在產品質量、成本控制、可持續發展等方面持續提升。這使得科技服務機構與企業建立了長期緊密的合作關系，其價值不再局限于一次性的檢測項目，而是貫穿企業發展的全過程，成為企業長期發展的重要合作伙伴。
3.提升行業競爭力：
對于整個行業而言，SGS的這種模式有助于推動行業整體質量和效率的提升。當更多企業受益于這種閉環服務模式，行業的競爭力也會隨之增強，科技服務機構在其中起到了引領行業發展方向、提升行業整體水平的關鍵作用，重新定義了其在行業中的價值和地位。
上海市科委為我們提供了有力的項目支持與資源對接服務。其中，科技券創新平臺是我們積極申請入駐的重要平臺。該平臺對我們拓展業務、獲取客戶發揮了積極作用。去年在市內平臺的訂單數量有一定增長。
此外，我們還加入了長三角科技券創新平臺。這是上海市科委聯合長三角其他地方政府共同打造的平臺。長三角地區的客戶可申請創新券，借助這一平臺，我們來自長三角地區的訂單數量有較為明顯的增長，業務拓展取得了良好成效。
文章轉載自：上海科技
關于SGS
SGS是國際公認的測試、檢驗和認證機構。我們的99,500名專業員工分布在115個國家及地區的2,500多個分支機構和實驗室，構建起全球化服務網絡。憑借超過145年的卓越經驗和瑞士公司特有的精準度，我們幫助企業達到質量、合規與可持續發展的最高標準。發展至今，我們的業務包含互聯與產品、工業與環境、營養與健康、自然資源、管理與保證五大戰略版圖。
官方公眾號
官方小程序
購物車（
0
）
