TL 9000通信行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證

在現(xiàn)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)組織必須慎重顧及產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品周期、成本、并保持持續(xù)改善以及組織的卓越，尤其是在電子通信產(chǎn)業(yè)這種高度競(jìng)爭(zhēng)性與產(chǎn)品生命周期非常短暫的行業(yè)；同時(shí)，面臨著客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與安全的高度期待。

TL9000標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)通訊行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、交付、安裝和維護(hù)的系統(tǒng)需求。這些要求包括最低的績(jī)效指標(biāo)量測(cè)和評(píng)估企業(yè)組織質(zhì)量管理體系的結(jié)果。TL9000標(biāo)準(zhǔn)是以ISO9000為基礎(chǔ)，另外加上現(xiàn)有電子通信產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)務(wù)的規(guī)定要求。

TL9000 認(rèn)證的價(jià)值核心在于 “行業(yè)適配性 + 合規(guī)準(zhǔn)入 + 降本增效”，尤其適合電信硬件制造商、軟件開(kāi)發(fā)商、電信服務(wù)提供商以及希望進(jìn)入電信供應(yīng)鏈的企業(yè)。相比通用的 ISO 9001 認(rèn)證，它更能體現(xiàn)企業(yè)在電信領(lǐng)域的專業(yè)質(zhì)量能力，是打開(kāi)電信市場(chǎng)的 “通行證”。

CNLPQP_TL_03 - TL9000通訊行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則 issue 1

TL9000通訊行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證適用于通訊行業(yè)提供軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、交付、安裝和維護(hù)的企業(yè)。

TL9000的認(rèn)證依據(jù)為T(mén)L9000質(zhì)量管理體系要求手冊(cè) R6.3

TL9000質(zhì)量管理體系測(cè)量手冊(cè) R5.7

一、具體內(nèi)容

■ 步驟1 – 簽訂合同：SGS根據(jù)組織的規(guī)模及業(yè)務(wù)類型提供定制化的審核計(jì)劃。

■ 步驟2 – 預(yù)審核：SGS提供可選擇的針對(duì)準(zhǔn)備情況與薄弱環(huán)節(jié)的“預(yù)審”服務(wù)。

■ 步驟3 – 正審第一階段：對(duì)組織建立的文件化體系及其他重要體系進(jìn)行評(píng)估，提出不符合項(xiàng)。

■ 步驟4 – 正審第二階段：現(xiàn)場(chǎng)審核，提出審核發(fā)現(xiàn)，審核合格后會(huì)簽發(fā)證書(shū)。

■ 步驟5 – 監(jiān)督審核：根據(jù)合同，每半年或一年對(duì)體系和整改計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督審核。

■ 步驟6 – 再認(rèn)證：證書(shū)簽發(fā)3年期滿后，實(shí)施再認(rèn)證審核。

二、圖示

1. TL9000標(biāo)準(zhǔn)是一套集電子通訊系統(tǒng)，硬體、軟件與服務(wù)供應(yīng)商的品質(zhì)管理系統(tǒng)的通用標(biāo)準(zhǔn)，可減少企業(yè)組織為符合其他電子通訊品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的需要。
2. TL9000標(biāo)準(zhǔn)致力于降低成本、持續(xù)改善服務(wù)，提升客戶與供應(yīng)商中企業(yè)關(guān)系的全面性成本效能指標(biāo)的量測(cè)與監(jiān)控，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. TL9000標(biāo)準(zhǔn)能協(xié)助企業(yè)組織強(qiáng)化其滿通策略與組織的核心價(jià)值，同時(shí)展現(xiàn)企業(yè)在電子通訊產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)業(yè)能實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)水準(zhǔn)要求的能力。