SGS縱論第十一屆中國第三方檢測實驗室發展論壇：數字化轉型，帶來全面競爭優勢

2019年9月18-19日，第十一屆中國第三方檢測實驗室發展論壇暨展覽會在長沙隆重開幕。來自政府機關、檢驗檢測機構、科研院所的1000多位業內人士共襄盛會。SGS中國電子商務、貿易及機構服務事業群總監李衛、戰略發展部總監朱海俊以及質量總監易煜明等多位高層出席并就行業的發展分享了各自的看法。

數字化轉型 帶來全面競爭優勢

SGS中國貿易及機構和電子商務事業群總監李衛：

數字化時代，電子商務、人工智能、物聯網、智能制造以及工業互聯網等新技術和新的生產方式持續對傳統的檢測認證行業帶來沖擊。運用數字化工具和手段對現有流程進行再造并發展新的業務模式、推動企業數字化轉型，是克服挑戰、致勝未來的關鍵。

在集團的支持下，SGS中國在發展電子商務和運用數字化工具方面進行了積極的嘗試。SGS在線商城（www.hfyimer.cn ）是SGS中國順應電子商務快速發展、服務國內市場打造的一站式B2B平臺。通過豐富的服務場景介紹、高效的在線客服以及便捷的自助在線下單等功能，SGS商城已獲得數以百萬的用戶關注。針對校準服務的客戶痛點，SGS開發了相應的SaaS工具：E-calibration。該工具讓客戶輕松、便利的管理設備校準工作，減少了人為的錯誤，提高了工作效率。上線一年多的時間，已獲得數以百計的客戶認可。

開展數字化轉型是一項長期、艱巨的挑戰。及早擁抱數字化技術、實施轉型的企業將以精準的數據為決策依據，持續優化流程和客戶體驗，并最終獲得全面的競爭優勢。

（SGS中國貿易及機構和電子商務事業群總監  李衛）

跨界融合 實現商業模式迭代

SGS中國戰略發展部總監朱海俊：

檢驗檢測是各行各業產業鏈上不可或缺的一環，其擁有產品、服務的質量和安全數據既寶貴又敏感，資質的區域性和眾多中小微TIC機構的運營模式易形成信息的孤島。隨著互聯網，移動互聯網，物聯網，5G，AI，區塊鏈，云計算，邊緣計算，大數據，AR/VR，數字孿生等技術的涌現，跨界融合成為一種趨勢，而傳統TIC行業是這些技術落地的一個應用場景。這種創新不僅僅是TIC本身檢驗檢測技術上的，還有商業模式的迭代等。

基于對行業創新項目的支持，SGS設立產業孵化器，其是一個開放的平臺。針對經過篩選的創新型項目，SGS以其行業資源（如客戶，市場等）和龐大的營銷網絡，管理的輸入，資本對接，甚至融合到SGS現有的服務體系中并提供品牌的支撐等來賦能并助力其成長。

2019年7月SGS推出通測云，其是SGS在中國首批孵化器項目之一，它是國內首個實驗室信息管理云平臺。傳統的LIMS系統收費高（幾十萬到上千萬元人民幣），大多數中小微檢測機構無法承受。通測云作為SaaS平臺，用戶可以免費下載，只需少許的維護費用。它的推出為中小微檢測實驗室符合ISO17025規范提供了用得起的系統支持。未來通測云平臺上將融合物聯網和區塊鏈技術，打造成可信共享的產品質量服務PaaS平臺。

（SGS中國戰略發展部總監  朱海俊）

不忘初心   第三方實驗室需堅守質量關

SGS中國質量總監易煜明：

進入到2019年，中國的檢驗檢測機構已經發展到近4萬家機構，SGS看到行業迅猛發展的同時，也希望無論新建或已建的第三方實驗室機構，能夠不忘堅守質量關的初心，通過實驗室合規性建設和管理，保證檢測報告高效出具及結果的準確性。

建設實驗室的過程中會涉及到實驗室的前期規劃、對于ISO/IEC 17025:2017實驗室認可要求的符合性，以及在不同測試環境下對于設備和耗材的適應性，這些都是自建實驗室階段的難題。作為擁有全球廣泛的實驗室服務網絡的第三方檢測機構，SGS愿意輸出專業的實驗室建設和管理的能力，帶動行業合規性發展。進入到2019年SGS中國推出了實驗室建設技術咨詢服務，通過提供規劃設計、儀器采購、運營管理、能力比對、審核以及培訓為一體的一站式實驗室建設技術咨詢服務，幫助企業避免與多個供應商打交道帶來的復雜環節，從人員溝通、造價預算、設計流程以及實驗室質量等維度，大大降低企業潛在的試錯成本，幫助客戶提高建設效率和節約時間，打造優質可靠的實驗室。在實驗室完工后，SGS也可提供后續管理服務，包括實驗室運營的指導、設備操作人員的培訓、測試標準的落地執行，耗材及設備的高效采購等。

（SGS中國質量總監 易煜明）

SGS始終堅持以價值回報社會的理念，踐行“傳遞信任”的使命，服務企業的可持續發展、護航美好生活。