SGS縱論第十一屆中國第三方檢測實驗室發(fā)展論壇：數(shù)字化轉型，帶來全面競爭優(yōu)勢

2019年9月18-19日，第十一屆中國第三方檢測實驗室發(fā)展論壇暨展覽會在長沙隆重開幕。來自政府機關、檢驗檢測機構、科研院所的1000多位業(yè)內(nèi)人士共襄盛會。SGS中國電子商務、貿(mào)易及機構服務事業(yè)群總監(jiān)李衛(wèi)、戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)朱海俊以及質量總監(jiān)易煜明等多位高層出席并就行業(yè)的發(fā)展分享了各自的看法。

數(shù)字化轉型 帶來全面競爭優(yōu)勢

SGS中國貿(mào)易及機構和電子商務事業(yè)群總監(jiān)李衛(wèi)：

數(shù)字化時代，電子商務、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術和新的生產(chǎn)方式持續(xù)對傳統(tǒng)的檢測認證行業(yè)帶來沖擊。運用數(shù)字化工具和手段對現(xiàn)有流程進行再造并發(fā)展新的業(yè)務模式、推動企業(yè)數(shù)字化轉型，是克服挑戰(zhàn)、致勝未來的關鍵。

在集團的支持下，SGS中國在發(fā)展電子商務和運用數(shù)字化工具方面進行了積極的嘗試。SGS在線商城（www.hfyimer.cn ）是SGS中國順應電子商務快速發(fā)展、服務國內(nèi)市場打造的一站式B2B平臺。通過豐富的服務場景介紹、高效的在線客服以及便捷的自助在線下單等功能，SGS商城已獲得數(shù)以百萬的用戶關注。針對校準服務的客戶痛點，SGS開發(fā)了相應的SaaS工具：E-calibration。該工具讓客戶輕松、便利的管理設備校準工作，減少了人為的錯誤，提高了工作效率。上線一年多的時間，已獲得數(shù)以百計的客戶認可。

開展數(shù)字化轉型是一項長期、艱巨的挑戰(zhàn)。及早擁抱數(shù)字化技術、實施轉型的企業(yè)將以精準的數(shù)據(jù)為決策依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化流程和客戶體驗，并最終獲得全面的競爭優(yōu)勢。

（SGS中國貿(mào)易及機構和電子商務事業(yè)群總監(jiān)  李衛(wèi)）

跨界融合 實現(xiàn)商業(yè)模式迭代

SGS中國戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)朱海俊：

檢驗檢測是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的一環(huán)，其擁有產(chǎn)品、服務的質量和安全數(shù)據(jù)既寶貴又敏感，資質的區(qū)域性和眾多中小微TIC機構的運營模式易形成信息的孤島。隨著互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，5G，AI，區(qū)塊鏈，云計算，邊緣計算，大數(shù)據(jù)，AR/VR，數(shù)字孿生等技術的涌現(xiàn)，跨界融合成為一種趨勢，而傳統(tǒng)TIC行業(yè)是這些技術落地的一個應用場景。這種創(chuàng)新不僅僅是TIC本身檢驗檢測技術上的，還有商業(yè)模式的迭代等。

基于對行業(yè)創(chuàng)新項目的支持，SGS設立產(chǎn)業(yè)孵化器，其是一個開放的平臺。針對經(jīng)過篩選的創(chuàng)新型項目，SGS以其行業(yè)資源（如客戶，市場等）和龐大的營銷網(wǎng)絡，管理的輸入，資本對接，甚至融合到SGS現(xiàn)有的服務體系中并提供品牌的支撐等來賦能并助力其成長。

2019年7月SGS推出通測云，其是SGS在中國首批孵化器項目之一，它是國內(nèi)首個實驗室信息管理云平臺。傳統(tǒng)的LIMS系統(tǒng)收費高（幾十萬到上千萬元人民幣），大多數(shù)中小微檢測機構無法承受。通測云作為SaaS平臺，用戶可以免費下載，只需少許的維護費用。它的推出為中小微檢測實驗室符合ISO17025規(guī)范提供了用得起的系統(tǒng)支持。未來通測云平臺上將融合物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術，打造成可信共享的產(chǎn)品質量服務PaaS平臺。

（SGS中國戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)  朱海俊）

不忘初心   第三方實驗室需堅守質量關

SGS中國質量總監(jiān)易煜明：

進入到2019年，中國的檢驗檢測機構已經(jīng)發(fā)展到近4萬家機構，SGS看到行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，也希望無論新建或已建的第三方實驗室機構，能夠不忘堅守質量關的初心，通過實驗室合規(guī)性建設和管理，保證檢測報告高效出具及結果的準確性。

建設實驗室的過程中會涉及到實驗室的前期規(guī)劃、對于ISO/IEC 17025:2017實驗室認可要求的符合性，以及在不同測試環(huán)境下對于設備和耗材的適應性，這些都是自建實驗室階段的難題。作為擁有全球廣泛的實驗室服務網(wǎng)絡的第三方檢測機構，SGS愿意輸出專業(yè)的實驗室建設和管理的能力，帶動行業(yè)合規(guī)性發(fā)展。進入到2019年SGS中國推出了實驗室建設技術咨詢服務，通過提供規(guī)劃設計、儀器采購、運營管理、能力比對、審核以及培訓為一體的一站式實驗室建設技術咨詢服務，幫助企業(yè)避免與多個供應商打交道帶來的復雜環(huán)節(jié)，從人員溝通、造價預算、設計流程以及實驗室質量等維度，大大降低企業(yè)潛在的試錯成本，幫助客戶提高建設效率和節(jié)約時間，打造優(yōu)質可靠的實驗室。在實驗室完工后，SGS也可提供后續(xù)管理服務，包括實驗室運營的指導、設備操作人員的培訓、測試標準的落地執(zhí)行，耗材及設備的高效采購等。

（SGS中國質量總監(jiān) 易煜明）

SGS始終堅持以價值回報社會的理念，踐行“傳遞信任”的使命，服務企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、護航美好生活。