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本期的30周年特別策劃-通標有菁英，將和大家分享來自不同業務領域技術大咖的成長故事。

專業共情的航運鑒證人

“世界這么大，我想去看看”1995年，Levin Guo完成了大連海事大學航海專業的學業，懷揣著游歷世界的夢想，成為了一名遠洋船員。自此Levin開啟穿梭于各大洋的遠航，足跡遍布5大洲30余個國家和港口，5年的歷練已使 Levin成為了一名業務精湛，經驗豐富的船舶駕駛員。

2000年，Levin由于家人對其望歸的期待，不得不褪下海員服，回歸陸地。然而基于對于大海的熱愛，Levin希冀找一份與大海依舊有牽絆的職業。此時，SGS天津公司向其拋出了“水尺檢驗員”的橄欖枝。Levin就此開啟了第一份陸地上的工作，并且延續至今。從海員的自由自在，到進入外企成為職場人，Levin毅然從一線基層做起，逐漸適應新的職場賽道。

水尺計重就是依據阿基米德定律，通過觀測船舶裝卸前后吃水的變化來確定貨物重量的計重方式，相比其它計重方式，水尺具備安全，快速等優點，是船運大宗干散貨常用的計重方式。對于這個工作，Levin起初認為難度不大，在海運的專業學科里，水尺計重僅占很小的一部分，更何況Levin還有在船上工作的經驗。但一上手就發現遠不是看上去那么簡單，這使Levin不得不重新審視這個工作，雖然水尺原理不復雜，但是實操過程中環境影響因素多，觀測真值不易獲得，處理數據多，過程中易出錯。另外其它參與商檢觀點不一致和利益相關方對誤差容忍度低也增加很多人為的困難。于是Levin開始認真對待這個工作，細心觀察，虛心請教，不斷練習，分析每一個細節，總結每一次得失，“每一條船都很重要，不容懈怠”。功夫不負有心人，幾年時間Levin已經是非常成熟的水尺鑒定人，其嫻熟的技術和端正的工作態度得到了業內的高度認可。

并且levin還承擔起了水尺培訓的工作，成為公司認證的專業培訓師，培訓的對象主要是我們的客戶群，“讓他們了解水尺的意義，確實感受到SGS的專業性和價值所在，提高客戶忠誠度”，豐富的經驗加上深入淺出的表達讓Levin很好地完成這項工作，“培訓也使我從更深層次思考和總結自己的工作，是一次再提高的過程”。

談及水尺檢驗崗位對于從業者的要求，Levin表示，這是一份兼具溝通協調能力與航運專業知識的工作，每一個水尺檢驗員的角色如一個談判專家，從技術出發，但也要有共情力。既要堅守誠信原則，又要敏銳得出關鍵數據，如此第三方中立的服務才可得到各方認可。

時光飛逝，Levin進入SGS已然22載，他也完成了從技術菁英向管理者的轉變，從最基層的檢驗員到現場監督，主管，部門經理，區域經理，“是SGS廣闊平臺為我們提供了發展的空間，是開放包容的公司文化和自身完善的培訓體系，為個人職業規劃指明方向”。

對于水尺檢驗的未來發展，Levin認為在大宗干散貨領域目前其它計重方式還不足以取代水尺但隨著技術的進步，水尺本身卻可能得到發展，自身的局限性有可能會得到改善。一個有擔當、有原則、專業過硬的水尺檢驗專家，是航運界的不可或缺的人才。每一次船東與貿易商對于結果的認可，都會給從業者提升一份價值感及榮譽感。

悉心沉淀 創造價值

1997畢業的彭衛玲(Cathy Peng)在結束了研究所七年多的高分子研究工作后，出于對SGS大平臺及規范管理的仰慕，以技術客服的身份加入SGS。今年已經是Cathy在SGS工作的第十六年了。

Cathy喜歡從事科研和技術服務的工作，她覺得在生產型企業工作雖說可以推動生產力、技術的更新，但在類似SGS這樣的技術服務型機構工作，更能夠提高社會對質量的關注、從而提升社會文明，于己于社會都是一件很有意義的事情。最初技術客服的職位更多是服從實驗室當時的需要，但SGS當時剛剛起步的工業部材料實驗室發展迅猛，Cathy不斷展示了自己的技術水平，有機會挑戰新的職能，經歷了報告審核、技術支持、測試管理等不同的崗位，并在材料與可靠性中心實驗室（MR）成立后，負責實驗室的技術和管理工作，可以說是一路陪伴并見證了中心實驗室的成長。

在MR實驗室，Cathy的團隊都是擁有專業技術背景的小伙伴，大家都有共同的愿景，希望打造世界一流的材料實驗室。故團隊成員對自己及團隊都有著高標準、嚴要求，從項目開發到技術開發，再到設備投入，以及對特殊客戶提供的定制化服務。比如為了給客戶提供有據可依的報告，為客戶后續的篩選及改善提供全面支持，實驗室團隊會不斷調整思路，無論是從儀器結果出發、還是從實際經驗出發，都是基于無數SGS技術專家對實驗數據嚴謹、公正的一次次驗證。有時精益求精的處理方式雖說會影響業績，但在不斷提升SGS服務品質、增值服務的同時，材料實驗室也逐步得到了越來越多的認可。比如在之前，SGS高質量的服務競爭不過行業內低價的公司，但憑借自身更嚴格的質量篩選、更全面的項目、更細致的測試服務，SGS材料實驗室獲得了行業高精尖檢測需求客戶的青睞。與團隊技術同事一同努力，為客戶找到失效的問題、幫助客戶提升自身的產品質量，以每一次的嚴謹和細致都成就SGS材料實驗室在應用行業甚至是高校的高知名度及專業認可，這讓Cathy對自己的團隊感到非常的驕傲，并對材料實驗室技術的發展十分自豪。

至今，Cathy已從事高分子技術及檢測工作超過23年了，作為行業資深的技術專家，她也曾與國家標準GB/T13204《摩托車輪胎高速性能試驗方法》的修定，化工行業標準HG/T5836《乳膠墊》標準的修訂，地方標準DB44/T958《可降解塑料規范》，在雜志《科技與技術》《中國科技人才》上發表技術文章，并主導天然乳膠產品定量，PMCA項目，海綿壓縮疲勞測試，熔噴料，塑料樣條注塑和模壓工藝改進等項目， 2016年獲得SGS“技術專家”稱號,以過硬的專業及職業素養，推動材料檢測行業及SGS材料實驗室的發展。

Cathy回想起在臺灣旅游的時候，看到地鐵或公交站展示的廣告都是經過SGS的檢測檢驗認證，感受到了第三方的公正，感覺很自豪。這位始終以自己家人在從事醫生老師等有社會意義工作而自豪的SGS人，現在也被自己的女兒稱作是一位在實驗室的科學家，通過言傳身教引導女兒也成為一個獨立、對社會有貢獻的女性。回望在SGS十幾年的經歷，Cathy覺得自己在SGS實現了職業理想，也為社會貢獻了價值與力量。