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直播主題:端到端業(yè)務(wù)流程體系 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
直播時(shí)間:7月23日 19:00-21:00
在企業(yè)運(yùn)行與跨部門(mén)協(xié)作中,您是否常常遇到以下問(wèn)題?
部門(mén)之間相互推諉,協(xié)作效率低下,“部門(mén)墻”堅(jiān)如磐石?
客戶訂單頻頻延誤,售后服務(wù)響應(yīng)慢,客戶體驗(yàn)大打折扣?
流程冗長(zhǎng)冗余,信息孤島林立,資源和時(shí)間在無(wú)形中浪費(fèi)?
戰(zhàn)略目標(biāo)看著美好,卻在落地執(zhí)行中層層衰減、變形走樣?
這不是某個(gè)部門(mén)的錯(cuò),而是整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系“端到端”視角缺失惹的禍!
如何建立端到端的業(yè)務(wù)流程體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效協(xié)同與增長(zhǎng)?
構(gòu)建端到端業(yè)務(wù)流程體系,不是部門(mén)流程的簡(jiǎn)單相加,而是以客戶需求為核心,貫穿企業(yè)全業(yè)務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到價(jià)值交付的無(wú)縫銜接,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

本次直播,SGS專家Daniel老師將從本質(zhì)出發(fā),解析端到端流程體系的本質(zhì)邏輯,幫助企業(yè)搭建完整流程架構(gòu),通過(guò)典型的流程優(yōu)化案例,提煉必坑要點(diǎn)和攻堅(jiān)策略,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
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