2024直播電商藍(lán)皮書出爐 SGS助力行業(yè)邁向“品質(zhì)直播”發(fā)展道路

2024年10月11日，SGS參與評(píng)審的《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告（2023-2024年度）》藍(lán)皮書（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)皮書”），由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局直屬機(jī)構(gòu)中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院，聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心、美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“美腕”）等機(jī)構(gòu)進(jìn)行了正式發(fā)布。

《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告（2023-2024年度）》藍(lán)皮書發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

 上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市直播電商聯(lián)盟、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、SGS等單位，以及歐詩漫、云鯨等品牌代表共同出席藍(lán)皮書發(fā)布會(huì)并見證發(fā)布。

《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告（2023-2024年度）》

今年是藍(lán)皮書系列的第三年發(fā)布，持續(xù)關(guān)注直播電商行業(yè)的新興發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并對(duì)當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、政策環(huán)境和質(zhì)量管理及提升現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述，肯定了直播電商在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的正向價(jià)值，以及在品牌價(jià)值提升和供應(yīng)鏈優(yōu)化中的積極作用，全面梳理了行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展情況，并總結(jié)提出了直播電商高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)及策略建議。

藍(lán)皮書顯示，從2019年至2022年，直播電商滲透率從4.9%增長(zhǎng)至30.4%，至2023年更是達(dá)到37.8%，同比增長(zhǎng)24.3%。同時(shí)，直播電商用戶數(shù)量也顯著增加，截至2023年底，用戶規(guī)模已達(dá)5.97億人，占網(wǎng)民總數(shù)的54.7%。

中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院技術(shù)創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤

中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院技術(shù)創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤表示，近年來，我國(guó)直播電商行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步向上發(fā)展態(tài)勢(shì)，顯示出強(qiáng)大的發(fā)展活力和增長(zhǎng)潛力，在消費(fèi)者和品牌方之間架起了一座嶄新的橋梁，并在增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。

武彤還指出，產(chǎn)品質(zhì)量保障已成為直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展的重要議題。2023年以來，許多直播電商企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量保障與提升方面不斷創(chuàng)新，采用數(shù)字化管理、智能檢測(cè)等多種手段，形成了更加完善的質(zhì)量管理體系。

以知名直播電商企業(yè)美腕為例，早在2021年，美腕便與SGS達(dá)成戰(zhàn)略合作，引入專業(yè)權(quán)威第三方的品控服務(wù)，共同探索直播電商供應(yīng)鏈的有效管控模式；從直播前產(chǎn)品的功效測(cè)試、產(chǎn)品抽檢、品牌工廠實(shí)地審核、產(chǎn)品大貨檢驗(yàn)等方面，幫助美腕進(jìn)行供應(yīng)鏈全程品控。目前，美腕已建立了嚴(yán)格的“三選三檢”選品流程，嚴(yán)控選品通過率，通過三輪選品、三重檢查、多維度審核，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把控產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更多前置保障。

SGS推動(dòng)電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

作為國(guó)內(nèi)最早關(guān)注電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)之一，SGS早在2006年便推出了面向電子商務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)，通過供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、全流程品控與溯源管理等綜合解決方案，為眾多電子商務(wù)企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保障產(chǎn)品品質(zhì)、提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積極賦能。

經(jīng)過多年在電商服務(wù)領(lǐng)域的深耕，SGS已與阿里巴巴、天貓、抖音電商、TikTok、京東、SHEIN、美腕、網(wǎng)易嚴(yán)選、亞馬遜、云集、蘇寧等諸多電商平臺(tái)深入合作，從商家入駐資質(zhì)審核、供應(yīng)商實(shí)地認(rèn)證、產(chǎn)品抽檢，到全程溯源、自愿性認(rèn)證和平臺(tái)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)共建等全鏈路質(zhì)控和品質(zhì)提升，再擴(kuò)展到各類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系搭建、ESG管理與可持續(xù)發(fā)展提升等多個(gè)領(lǐng)域。

在直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，SGS將繼續(xù)發(fā)揮第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)邁向“品質(zhì)直播”的健康發(fā)展道路，提供更數(shù)智化、個(gè)性化的解決方案，助力構(gòu)建更加安全、可信、高效的直播電商生態(tài)環(huán)境。