
由SGS主導起草的《鞋包產品 電子商務直播售貨質量管理指南》團體標準于2023年3月7日在上海召開發布會。本次會議由上海市皮革技術協會主辦,得物App協辦。該指南是鞋包領域首個電商直播的質量管理團體標準,它的發布實施,將為鞋包商家在電商直播場景下的產品質量控制管理提供指導,在維護消費者權益、提升消費信心的同時,提升產業質量競爭力。
上海市市場監督管理局消保處處長謝正豪、標準創新發展處調研員倪敏到會祝賀。當天有來自電商平臺、鞋包品牌、檢測機構的近50名專家和質量管理人員出席了會議,SGS時尚與服飾科技服務中國區副總監蘇健與技術經理應楚楚作為標準起草組代表出席了本次發布會。
上海市市場監督管理局消保處處長謝正豪在講話中表示,團體標準的發布與實施,將為鞋包類產品在電子商務平臺交易中的產品質量管理提供規范和指導、為貫徹實施電子商務直播售貨監管提供支持,有助于保護消費者權益,營造公平有序的消費環境,提振消費信心,促進高質量發展。對電商平臺企業、質檢機構、政府監管部門具有積極的意義。

上海市皮革技術協會副理事長兼秘書長李方舟主持會議并在講話中指出,希望當天的發布會能進一步推動標準落地實施,助力皮革行業在直播領域的高質量發展,推動行業增加高品質鞋包產品的供給,促進鞋包產品在直播電商新型消費領域的健康發展,保護消費者合法權益。
會議期間,SGS作為標準第一起草單位代表標準起草小組作了團體標準編制過程的匯報和主要內容的解讀。專家代表、全國橡膠與橡膠制品標準化技術委員會膠鞋分技術委員會秘書長馬燕紅在會上發言。馬秘書長指出,標準首次總結提煉了鞋包產品電子商務直播售貨活動的質量管理工作實踐經驗,結構合理、內容科學,具有適用性和可操作性。對目前我國鞋包類標準化體系中的電子商務領域起到了填補和完善作用,具有一定的先進性。得物App政府事務總監孔穎、樺潔商貿(上海)有限公司中國零售負責人張振華分別就電商質量管理和品牌質量管理經驗作了交流發言。
標準介紹
《鞋包產品 電子商務直播售貨質量管理指南》團體標準從輿情信息、用戶投訴數據分析出發,總結沉淀平臺、直播間的質量管理經驗,確定了以電子商務平臺經營者、商家、直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播銷售員為主的鞋包產品直播售貨質量管理活動實施主體,根據主體責任搭建了基于GB/T 19000通用質量管理原則的鞋包產品直播售貨質量管理模型,質量管理活動貫穿直播售貨全流程,通過產品質量追溯管理和直播內容服務質量管理快速準確定位問題解決問題并持續改進。

與此同時,標準梳理出直播售貨相關部分法律法規,常見鞋包產品材質信息,鞋包相關強制性標準、產品標準,鞋類合腳性評價,部分鞋包產品質量特性,部分廣告法禁用詞等6個資料性附錄為各主體有效開展質量管理活動提供切實的指導建議。 未來,SGS將基于此標準聯合協會共同開展相關宣貫、實施工作,共同助力鞋包產品直播售貨質量提升,推動行業增加高品質鞋包產品的供給,促進鞋包產品在直播電商新型消費領域的健康發展。
近年來,SGS參與了《紡織品功能性評價通用技術要求》、《觸屏手套》、《兒童書包》、《戶外防水手套》等多項團體標準制定,贏得了行業領域內專業人士的認可和信賴,成為政府方、組織機構方和商家等合作伙伴合作的首選,未來SGS將繼續積極參與到國內外法規及標準的制定工作當中。此外,SGS作為國際公認的檢驗、測試和認證機構,專業的技術專家團隊能夠提供紡織服裝鞋包產品的一站式服務。相關業務咨詢,歡迎聯系SGS在線商城官方客服了解!
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